Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi y a-t-il des changements de prix ?


Chez Scolaris Supplies, nous vous proposons des articles à un prix avantageux, tout en veillant à rester compétitif et rentable. Il est donc possible que le prix de certains articles puisse être augmenté (très rare) ou diminué. Quoiqu'il en soit aucune inquiétude, presque tous nos changements de prix seront toujours à votre avantage !




L'image que je vois sur le site, est-elle identique au produit que je vais recevoir ?


Oui ! Cependant gardez à l'ésprit que toutes les images, dessins et données concernant les dimensions, poids, couleurs, spécifications produits, etc.. ne sont qu'approximatives. Ainsi, s'il est spécifié que votre gomme pèse 3.5g, il se peut qu'elle pèse 3.2g en réalité.. Faute à la pression atmosphérique !




Quel est le délai de livraison ?


Nos délais de livraison sont en général de 3 à 5 jours ouvrables après confirmation d'envoi de commande. Cependant, ce delai peut varier en fonction du pays de destination. Dans tous les cas, no stress, le delai de livraison sera toujours indiqué lors de la finalisation de votre commande.




Quels sont les frais de commande ?


Les frais d'une commande sont en partie pris en charge par Scolaris Supplies. Votre participation aux frais dépend du montant de la commande. En d'autres termes, vous economisez des frais en commandant plusieurs articles. Par exemple : Commande inférieure à 59€ : 6,50€ Commande supérieure à 59€ : Livraison gratuite




Quelles sont mes options de livraison ?


2 options s'offrent à vous! Vous pouvez être livré soit à domicile, soit dans le Pickup parcel de votre choix. Lors de votre confirmation de commande, vous pourrez choisir l'option qui vous convient le mieux.




J'ai indiqué une adresse de livraison erronnée. Que faire ?


Contactez nous afin que nous puissions rapidement trouver une solution ensemble.




Pouvez-vous vérifier le statut d'expédition de ma commande ?


Assurément ! Toutes nos commandes sont expédiées avec suivi et tracage. Après avoir passé commande, vous pouvez vous reposer. Nous nous chargerons du reste.




Que signifie DPU ?


DPU signifie " Directement Prêt à l'Utilisation ". En effet, tous les produits labélisés DPU sont déstinés à être utilisé dès récepetion de votre commande. Autrement dit, ces produits viennent sans emballage. Un mini gain de temps pour toi. Commande, Receptionne, Utilise.




Je ne trouve pas un article, que faire ?


Dans le cas où vous ne trouveriez pas un article particulier, n'hésitez pas à nous contacter et nous mettrons tout en oeuvre pour l'ajouter à notre catalogue. Vos suggestions seront toujours les bienvenues.